অফিস নিরাপত্তা: মনিটরকৃত অ্যালার্ম সিস্টেমের একটি নির্দেশিকা

ব্যবসায়িক নিরাপত্তার সরঞ্জামগুলোর মধ্যে অ্যালার্ম সিস্টেম একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ মাত্র। যদিও মনে হতে পারে যে শুধু একটি সাধারণ অ্যালার্ম লাগালেই অনুপ্রবেশকারীরা ভয় পেয়ে পালিয়ে যাবে, কিন্তু ব্যাপারটা সবসময় তেমন নাও হতে পারে।

শেষবার যখন আপনি গাড়ির অ্যালার্ম শুনেছিলেন, সেই কথাটি ভাবুন। তাতে কি আপনার কোনো প্রতিক্রিয়া হয়েছিল? আপনি কি পুলিশকে ফোন করেছিলেন? আপনি কি লক্ষ্য করেছিলেন যে অন্য কেউ শব্দটির উৎস খুঁজতে সেদিকে যাচ্ছে? সম্ভবত, আপনি এবং আপনার আশেপাশের সবাই গাড়ির অ্যালার্মের শব্দে এতটাই অভ্যস্ত হয়ে গেছেন যে আপনারা এটিকে উপেক্ষা করেন। জনবহুল এলাকায় কোনো ভবনের অ্যালার্ম বাজলেও একই ঘটনা ঘটতে পারে। যদি আপনার অফিসের অবস্থান আরও প্রত্যন্ত অঞ্চলে হয়, তাহলে এমন সম্ভাবনাও আছে যে কেউই তা শুনতে পাবে না। একারণেই আপনার সম্পত্তি ও সম্পদ রক্ষা করার জন্য অ্যালার্ম সিস্টেম পর্যবেক্ষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, বিষয়টি ঠিক যেমন শোনাচ্ছে তেমনই: এটি একটি পর্যবেক্ষণাধীন অ্যালার্ম সিস্টেম, যা সাধারণত কোনো একটি কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তারা এই পরিষেবার জন্য পারিশ্রমিক নিয়ে থাকে। ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে, একটি পর্যবেক্ষণাধীন অ্যালার্ম সিস্টেমের প্রাথমিক আওতার মধ্যে সাধারণত অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ এবং কর্তৃপক্ষকে সতর্ক করা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

একবার চালু করা হলে, এই সিস্টেমগুলো সেন্সর ব্যবহার করে শনাক্ত করে যে কোনো দরজা বা জানালা খোলা হয়েছে কিনা, কোনো জানালা ভাঙা হয়েছে কিনা, অথবা ভবনের ভেতরে (এবং কখনও কখনও বাইরেও) কোনো নড়াচড়া হচ্ছে কিনা। এই সেন্সরগুলো অ্যালার্ম এবং আগে থেকে সেট করা যেকোনো সতর্কবার্তা (কোনো মনিটরিং কোম্পানি বা আপনার সেল ফোনে) সক্রিয় করে। সিস্টেমটি হার্ডওয়্যারযুক্ত বা ওয়্যারলেস হতে পারে এবং তার কেটে গেলে বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে এর সাথে একটি সেলুলার ব্যাকআপও থাকতে পারে।

এর বাইরে, সিস্টেমগুলোতে বিভিন্ন ধরণের সেন্সর, নানা স্তরের সতর্কতা এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও স্মার্ট অফিস প্রযুক্তির সাথে সমন্বয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অনেক ছোট ব্যবসার জন্য এই অতিরিক্ত সুবিধাগুলো প্রয়োজনীয় নাও হতে পারে। তবে, আপনি যদি কোনো উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ শিল্প বা এলাকায় থাকেন, তাহলে আপনার ব্যবসার নিরাপত্তা সবচেয়ে ভালোভাবে বাড়ানোর জন্য বাজেট করার প্রয়োজন হতে পারে। আপনার নিরাপত্তার চাহিদা এবং বাজেট বোঝা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে আপনি সবচেয়ে উপযুক্ত সিস্টেম এবং বিক্রেতা নির্বাচন করতে পারেন।

আপনার বাজেট সীমিত হলে, আপনাকে নিজের নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্থাপন করার কথা ভাবতে হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অনুপ্রবেশকারীদের বিরুদ্ধে আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম অনলাইনে সহজেই পাওয়া যায়। একটি বিনামূল্যের সিস্টেমের মানে হলো, এতে শুধু সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত থাকে – স্থাপন এবং পর্যবেক্ষণের দায়িত্ব আপনার।

এই পদ্ধতির একটি বড় সুবিধা হলো অর্থ সাশ্রয়। আপনার সিস্টেমটি সম্ভবত ওয়্যারলেস হবে এবং এর ইনস্টলেশনও বেশ সহজ হতে পারে। সেলফ-মনিটরিং পদ্ধতির ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জ হলো, সমস্ত নিরাপত্তা সতর্কতা আপনার কাছে আসবে; বেশিরভাগ সিস্টেম আপনার মোবাইল ফোনের মাধ্যমে এই কাজটি করে থাকে। সতর্কতার কারণ খতিয়ে দেখার জন্য আপনাকে ২৪/৭ উপলব্ধ থাকতে হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্বও আপনারই থাকবে। যেহেতু আপনার অ্যালার্ম সিস্টেমকে একটি কার্যকর নিরাপত্তা সরঞ্জাম হিসেবে গড়ে তোলার জন্য পর্যবেক্ষণ অপরিহার্য, তাই আপনাকে ভেবে দেখতে হবে যে আপনি সত্যিই এই খাতে খরচ কমাতে চান কি না। আপনার সময়ের মূল্য বিবেচনা করা এবং সমস্ত সতর্কতা খতিয়ে দেখার জন্য আপনার উপলব্ধতার বিষয়টি বাস্তবসম্মতভাবে ভাবাও জরুরি।

একটি উপায় হলো এমন একটি সিস্টেম দিয়ে শুরু করা যা আপনি নিজে ইনস্টল করতে পারবেন, কিন্তু সেটি এমন বিক্রেতার কাছ থেকে আসবে যারা মনিটরিং পরিষেবাও দিয়ে থাকে। এভাবে, যদি আপনার মনে হয় যে স্ব-পর্যবেক্ষণ আপনার জন্য উপযুক্ত নয়, তবে আপনি তাদের পেশাদার মনিটরিং পরিষেবাতে আপগ্রেড করতে পারবেন।

সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প রয়েছে এমন বিক্রেতাদের খুঁজে পেতে, আবাসিক পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলিকে বিবেচনা করুন। অনেকেই ছোট থেকে মাঝারি ব্যবসার জন্য অ্যালার্ম সিস্টেম এবং মনিটরিং পরিষেবাও দিয়ে থাকে। হোম অ্যালার্ম রিপোর্টটি প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে পেশাদার মনিটরিং পরিষেবাতে আপগ্রেড করার সুযোগসহ সেলফ-মনিটরিং সিস্টেমের একটি বিকল্প হিসেবে অ্যাবোড-কে সুপারিশ করে। এই রিপোর্টে সিম্পলিসেফ-কেও একটি সাশ্রয়ী বিক্রেতা হিসেবে সুপারিশ করা হয়েছে।

আপনি যদি পেশাদার পর্যবেক্ষণ পরিষেবা চান, তবে বেছে নেওয়ার মতো অনেক বিকল্প রয়েছে। খরচ একটি বিবেচ্য বিষয় হলে এই বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

সরঞ্জাম। অনেক বিকল্প রয়েছে, তাই আপনার কী প্রয়োজন তা জানা এবং আপনার অ্যালার্ম সিস্টেম ও মনিটরিং আপনার ব্যবসার সামগ্রিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তা বোঝা জরুরি।

ইনস্টলেশন। নিজে বনাম পেশাদার। হার্ডওয়্যারযুক্ত সিস্টেমের জন্য পেশাদার ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হবে এবং ADT-এর মতো কিছু প্রচলিত কোম্পানি তাদের ইনস্টলেশন ও রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক করে।

আপনার সিস্টেমের সরঞ্জামের ক্ষেত্রে অনেক বিকল্প রয়েছে এবং কিছু সরঞ্জামে এমন সব ফিচার থাকে যা আপনার সিস্টেমকে অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণের বাইরেও আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। আপনার অ্যালার্ম সিস্টেমটি কোথায় মানানসই হবে তা বোঝার জন্য আপনার সামগ্রিক নিরাপত্তা এবং স্মার্ট অফিসের চাহিদাগুলো বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে এবং আপনি এমন কোনো বিক্রেতার সাথে কাজ করতে চাইতে পারেন যিনি সমন্বিত নিরাপত্তা সমাধান প্রদান করেন।

স্মার্ট হোমের সাথে আমরা যতই অভ্যস্ত হচ্ছি, স্মার্ট অফিস ফিচারগুলোও ততই জনপ্রিয়তা পাচ্ছে। ADT-এর মতো কিছু অ্যালার্ম সরঞ্জাম প্রস্তুতকারক সংস্থা স্মার্ট অফিস ফিচার দিয়ে থাকে, যেমন স্মার্টফোন অ্যাপের মাধ্যমে দূর থেকে দরজা লক/আনলক করা বা আলোর ব্যবস্থা নিয়ন্ত্রণ করা। এর মাধ্যমে থার্মোস্ট্যাট, ছোট অ্যাপ্লায়েন্স বা লাইটও নিয়ন্ত্রণ করা যায়। এমনকি এমন কিছু সিস্টেমও রয়েছে, যেগুলোতে এমন প্রোটোকল আছে যা কোনো ব্যক্তি কি-ফব বা কোড ব্যবহার করে ভবনে প্রবেশ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইট জ্বালিয়ে দেয়।

একাধিক বিক্রেতার কাছ থেকে দরদাম নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন এবং এমনকি বিভিন্ন স্তরের পরিষেবার বিকল্পগুলো তুলনা করে দেখুন, যাতে আপনি সবচেয়ে ভালোভাবে মূল্যায়ন করতে পারেন কোনটি আপনার বাজেটের সাথে মানানসই এবং আপনার প্রয়োজন মেটায়।

বিক্রেতার সরঞ্জাম কতটা নির্ভরযোগ্য — এটি কি যথেষ্ট সংবেদনশীল এবং শক্তিশালী? গ্রাহকদের পর্যালোচনাগুলো অবশ্যই পড়ে নিন।

তাদের গ্রাহক পরিষেবার মান কেমন? তাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন এবং তাদের কাজের সময়সূচী কী? কী কী অন্তর্ভুক্ত আছে এবং কোন পরিষেবাগুলোর জন্য অতিরিক্ত ফি দিতে হয়? (আবারও বলছি, গ্রাহকদের মতামত পড়ুন।)

সরঞ্জামের মূল্য কীভাবে নির্ধারণ করা হয় তা জেনে নিন: এটি কি স্থাপন খরচের অন্তর্ভুক্ত? আপনি কি এটি সরাসরি কিনছেন নাকি লিজ নিচ্ছেন?

আপনার প্রকৃত প্রয়োজন কী তা মূল্যায়ন করুন এবং অতিরিক্ত কিছুর জন্য অর্থ ব্যয় করবেন না। তবে, নিরাপত্তা ঝুঁকি মোকাবেলার জন্য যদি আপনার অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার ব্যবসাকে সুরক্ষিত রাখতে সেই অনুযায়ী বাজেট করুন।

মনে রাখবেন, একটি মনিটরকৃত অ্যালার্ম সিস্টেম ব্যবসায়িক নিরাপত্তার একটি মাত্র দিক। আপনি এমন বিক্রেতাদের কথা বিবেচনা করতে পারেন যারা আপনার নিরাপত্তার সমস্ত চাহিদা পূরণ করতে পারে, যার মধ্যে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, ভিডিও সার্ভেইল্যান্স এবং ফায়ার অ্যালার্ম সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত। আমাদের অফিস সিকিউরিটি গাইড ২০১৯-এ এ বিষয়ে আরও জানুন।

সম্পাদকীয় ঘোষণা: Inc. এই এবং অন্যান্য নিবন্ধে বিভিন্ন পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে লেখে। এই নিবন্ধগুলো সম্পাদকীয়ভাবে স্বাধীন – অর্থাৎ, সম্পাদক এবং প্রতিবেদকগণ কোনো বিপণন বা বিক্রয় বিভাগের প্রভাবমুক্ত হয়ে এই পণ্যগুলো নিয়ে গবেষণা করেন এবং লেখেন। অন্য কথায়, আমাদের প্রতিবেদক বা সম্পাদকদের কেউ বলে দেয় না যে কী লিখতে হবে বা নিবন্ধে এই পণ্য বা পরিষেবাগুলো সম্পর্কে কোনো বিশেষ ইতিবাচক বা নেতিবাচক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। নিবন্ধের বিষয়বস্তু সম্পূর্ণরূপে প্রতিবেদক এবং সম্পাদকের বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। তবে, আপনি লক্ষ্য করবেন যে, আমরা মাঝে মাঝে নিবন্ধগুলোতে এই পণ্য এবং পরিষেবাগুলোর লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করি। যখন পাঠকরা এই লিঙ্কগুলোতে ক্লিক করেন এবং এই পণ্য বা পরিষেবাগুলো কেনেন, তখন Inc. ক্ষতিপূরণ পেতে পারে। এই ই-কমার্স ভিত্তিক বিজ্ঞাপন মডেলটি – আমাদের নিবন্ধের পাতায় থাকা অন্য সব বিজ্ঞাপনের মতোই – আমাদের সম্পাদকীয় প্রতিবেদনের উপর কোনো প্রভাব ফেলে না। প্রতিবেদক এবং সম্পাদকগণ সেই লিঙ্কগুলো যোগ করেন না, বা সেগুলো পরিচালনাও করেন না। Inc.-এ আপনি যে অন্যান্য বিজ্ঞাপন মডেলগুলো দেখেন, তার মতোই এই বিজ্ঞাপন মডেলটিও এই সাইটে আপনি যে স্বাধীন সাংবাদিকতা খুঁজে পান, তাকে সমর্থন করে।